Gebruiksvoorwaarden

1. Acceptatie

Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden"). Lees ze zorgvuldig. Ben je niet akkoord, gebruik de dienst dan niet.

2. Definities

• Dienst: de website collectorstashmarket.com, de bijbehorende app en alle subdomeinen.
• Account: een geregistreerd profiel met inloggegevens.
• Listing: een door een verkoper geplaatste advertentie voor een fysieke kaart.
• Bod: een prijsvoorstel op een listing waarbij biedingen openstaan.
• Inhoud: alles wat een gebruiker uploadt: tekst, foto's, biedingen, berichten.

3. Account en leeftijd

• Je moet minimaal 13 jaar oud zijn om een account te maken. Tussen 13 en 16 jaar heb je toestemming van een ouder of voogd nodig.
• Je houdt je inloggegevens vertrouwelijk en bent verantwoordelijk voor activiteit op je account.
• Je geeft juiste, actuele gegevens op en houdt deze actueel.
• Eén persoon mag één account beheren. Multi-accounts om beperkingen te omzeilen zijn verboden.

4. Onze rol als platform

CollectorsStashMarket is een neutrale tussenpartij ("hosting provider" in de zin van de eCommerce-richtlijn en de Digital Services Act). We zijn geen partij bij koopovereenkomsten tussen kopers en verkopers. We controleren listings niet vooraf en kunnen geen garanties geven over kwaliteit, echtheid of beschikbaarheid van aangeboden kaarten.

5. Door jou geplaatste inhoud

• Je behoudt het auteursrecht op door jou geplaatste inhoud.
• Je geeft ons een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om jouw inhoud te tonen, te distribueren en te bewerken voor zover nodig om de dienst te leveren (bijvoorbeeld het tonen van listings, herschalen van foto's).
• Je garandeert dat je de rechten hebt op de inhoud die je plaatst en dat deze geen rechten van derden schendt.
• Wij mogen inhoud weghalen die in strijd is met deze Voorwaarden, onze gedragscode of toepasselijk recht.

6. Marktplaatsregels

Voor verkopers

• Beschrijf de kaart accuraat: spel, set, kaartnaam, conditie, variant, eventuele grading.
• Gebruik eigen foto's als de conditie afwijkt van standaard. Stockfoto's bij niet-standaard kaarten zijn niet toegestaan.
• Geef duidelijk aan of je een particuliere verkoper of een handelaar (bedrijf) bent. Handelaren zijn onderworpen aan aanvullende consumentenrechten (zie Retour & ontbinding).
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de afhandeling van belastingen, douane en verzending.
• Geen vervalste, nagedrukte ("proxy") of frauduleuze kaarten. Bij twijfel: niet plaatsen.

Voor kopers

• Een geplaatst bod is een serieus aanbod. Bij acceptatie ben je gehouden tot afname.
• Betaling en levering verlopen rechtstreeks tussen koper en verkoper. We bieden geen escrow- of betaaldienst.
• Twijfel je over een kaart? Stel vragen vóór je biedt.

7. Wat niet mag

Het is verboden:

• Vervalsingen, illegale of gestolen goederen aan te bieden.
• Andere gebruikers te bedreigen, lastig te vallen of te discrimineren.
• Spam, phishing of misleidende communicatie te versturen.
• De dienst te scrapen, geautomatiseerd te belasten of te reverse-engineeren buiten de officiële developer-API.
• Onze beveiliging, rate-limits of moderatie te omzeilen.
• Content te plaatsen die seksueel expliciet, haatzaaiend of geweldverheerlijkend is.

Volledige regels: zie de Gedragscode.

8. Rapporteren en moderatie

Vermoed je een overtreding? Gebruik de Rapporteer-knop in de app of op de site, of e-mail abuse@collectorstashmarket.com. We beoordelen elke melding en kunnen content verwijderen of accounts schorsen. Je hebt het recht beroep aan te tekenen tegen een moderatiebesluit door te reageren op de e-mail waarin het besluit aan je is meegedeeld.

9. Intellectueel eigendom

• De dienst, inclusief logo, merk en software, is eigendom van CollectorsStashMarket.
• Kaartnamen, illustraties en spelmechanieken zijn eigendom van de respectieve uitgevers (Wizards of the Coast, The Pokémon Company, Konami, Bandai, Disney, e.a.). Wij claimen geen rechten op die inhoud en zijn niet aan deze uitgevers gelieerd. Zie Disclaimer.

10. Garanties en aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd "as is". We doen ons best maar bieden geen garanties op nauwkeurigheid van prijsdata, beschikbaarheid van de dienst of het succesvol afronden van transacties tussen gebruikers. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die rechtstreeks veroorzaakt is door grove nalatigheid van onze kant, met een maximum van € 100 of het bedrag dat je in het afgelopen jaar via de dienst hebt betaald, wat hoger is. Aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid blijft onbeperkt.

11. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen via /account-deletion. Wij kunnen accounts schorsen of verwijderen bij ernstige of herhaalde schending van deze Voorwaarden, met terugwerkende kracht.

12. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht een andere bevoegdheid voorschrijft.

13. Wijzigingen

We mogen deze Voorwaarden wijzigen. De ingangsdatum staat bovenaan deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je per e-mail of in-app. Doorgaan met het gebruik na wijziging geldt als acceptatie.

14. Contact

support@collectorstashmarket.com