Supprimer votre compte

Demander la suppression

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte CollectorsStashMarket à tout moment. Cette procédure satisfait au droit à l'effacement prévu par le RGPD ainsi qu'à la politique de Google Play.

Depuis l'application

1. Ouvrez Profil → Paramètres.
2. Faites défiler jusqu'à Zone sensible → Supprimer le compte.
3. Confirmez. Vous recevrez une confirmation indiquant la date à laquelle le compte sera définitivement effacé.

Depuis le site

1. Connectez-vous à collectorstashmarket.com.
2. Rendez-vous sur /profile.
3. Cliquez sur Supprimer le compte.

Délai de rétractation de 24 heures

Toute demande de suppression est exécutée après 24 heures. Pendant ce délai, il vous suffit de vous reconnecter pour annuler automatiquement la demande.

Vous n'avez plus accès à votre compte ?

Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte à support@collectorstashmarket.com. Nous traitons votre demande dans un délai de 30 jours.

Ce qui est supprimé

• Votre fiche utilisateur (nom d'utilisateur, e-mail, hachage du mot de passe, champs de profil, adresse vendeur).
• Votre collection, votre liste de souhaits, vos decks et vos alertes de prix.
• Vos annonces et offres sur la place de marché.
• Vos messages privés (dans les deux sens).
• Vos sujets et messages de forum.
• Vos clés d'API développeur et statistiques d'utilisation.
• Votre photo de profil et les photos d'annonces que vous avez téléversées.

Ce qui est conservé

• Les photos de reconnaissance de cartes que vous avez activement ajoutées au corpus d'entraînement, sous forme pseudonymisée et sans lien avec votre compte.
• Des statistiques anonymisées et non identifiantes (nombre de pages vues, requêtes de recherche).
• Les données relatives aux transactions sur la place de marché (historique des commandes, métadonnées de facturation) pendant une durée maximale de 7 ans, conformément aux obligations fiscales de conservation.